Como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais com transparência total.
A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como o CLINexo, plataforma desenvolvida e operada pela Neuraxo Ltda (CNPJ 63.393.954/0001-21), coleta, usa, armazena e protege suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
Compromisso com a LGPD: O CLINexo está em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, garantindo transparência e segurança no tratamento de suas informações.
Ao criar uma conta no CLINexo, coletamos:
Coletamos automaticamente:
Os dados de pacientes inseridos por você na plataforma podem incluir:
Importante: Você (clínica/profissional) é o CONTROLADOR dos dados de seus pacientes. O CLINexo atua como OPERADOR, processando os dados conforme suas instruções e em conformidade com a LGPD.
| Dados | Finalidade | Base Legal (LGPD) |
|---|---|---|
| Dados de cadastro | Criar e gerenciar sua conta | Execução de contrato (Art. 7, V) |
| Email e telefone | Comunicações sobre o serviço | Execução de contrato (Art. 7, V) |
| Dados de uso | Melhorar a plataforma | Interesse legítimo (Art. 7, IX) |
| Dados de pacientes | Prestação do serviço | Execução de contrato (Art. 7, V) |
| Dados de saúde | Prontuário eletrônico | Tutela da saúde (Art. 11, II, f) |
Seus dados podem ser compartilhados com:
Não vendemos seus dados para terceiros para fins de marketing ou publicidade.
Ao marcar o checkbox de consentimento no agendamento, você autoriza a Clinexo a enviar mensagens via WhatsApp sobre:
Como descadastrar: a qualquer momento, responda "PARAR" a qualquer mensagem WhatsApp enviada. O sistema marca automaticamente que você não deseja mais receber mensagens, mas seus dados e agendamentos seguem ativos. Para voltar a receber, fale com a clínica responsável.
Registramos data/hora, IP e dispositivo do consentimento para fins de auditoria LGPD (art. 8º, §6º).
Seus dados são armazenados em servidores seguros localizados no Brasil, em conformidade com a LGPD.
Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para a prestação do serviço ou conforme exigido por lei. Após o cancelamento:
Como titular dos dados, você tem direito a:
Para exercer seus direitos, entre em contato através do email: contato@neuraxo.com.br
Para solicitar exclusão dos seus dados, acesse a página dedicada com instruções passo-a-passo: Exclusão de Dados.
Utilizamos cookies para:
Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades.
Alguns de nossos provedores de serviço podem estar localizados fora do Brasil. Nesses casos, garantimos que a transferência seja realizada:
O CLINexo não é destinado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se você é responsável por um menor e acredita que coletamos dados incorretamente, entre em contato conosco.
Podemos atualizar esta Política periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por email ou notificação na plataforma. Recomendamos revisar esta página regularmente.
Nosso Encarregado de Proteção de Dados pode ser contatado para esclarecer dúvidas sobre o tratamento de seus dados:
Para questões sobre esta Política de Privacidade:
ANPD: Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) caso entenda que seus direitos não foram atendidos.